Lanlin AI Studio 隐私政策

一、适用范围与基本原则

本政策适用于我们在账号、云端创作、费用结算、作品交付、客服等服务中处理的信息；可选AI标识申请服务仅在正式开放后按相应说明处理。素材、提示词和作品即使不构成个人信息，我们也按本政策有关用途限制和保密承诺处理。您自行访问的第三方网站、付款平台和独立服务另有其规则；我们自身承担的义务不因使用第三方而免除。

您上传的图片、视频、音频等素材，以及为任务提交的提示词，仅用于完成您选择的生成任务。任务完成、失败或取消后，临时素材按照本政策规定的保存期限和清理规则处理。我们采取必要的访问控制和安全措施保护这些内容，不擅自公开、出售您提交的素材、提示词或生成作品，也不将这些内容用于本平台的模型训练。为完成云端任务，必要内容会传输给相应服务商处理。

我们依据履行您所请求服务的必要性、您的有效同意或适用法律规定的其他依据处理信息。对于需要单独同意的事项，应在该事项发生前单独告知并取得相应同意；阅读或同意本政策不表示您一次性授权所有敏感信息处理、对外提供或跨境传输。

二、我们处理哪些信息

我们根据您实际使用的功能处理以下信息。某项功能不需要的信息，不因您使用其他功能而当然收集。

使用客户通知时，我们处理收件邮箱、发送所需的通知内容、投递状态及退订偏好，用于发送相应通知和执行退订选择。推广类通知须取得适用的接收许可；不因注册或阅读本政策而视为同意全部营销邮件。退订客户通知不影响账户验证码等必要核验邮件。

三、本地文件、功能权限与云端传输

桌面工作台需要读取选定素材、写入生成文件并保存本地任务及设置。您使用本地工作流与使用云端模型的处理位置不同：云端任务会传输任务需要的素材、文字及参数，可能经我们的服务端或对象存储中转，也可能直接传给模型服务商。账号登录、价格查询、任务状态及下载回执等也需要网络通信，不能将桌面安装等同于全部离线处理。

请在提交前确认选择的服务和素材。录音、粘贴、文件选择和保存等操作按相应功能使用系统权限；授权某一功能不表示同意我们读取与该功能无关的文件或将本地资料用于其他目的。您可在系统设置或相应入口管理权限，关闭后相关功能可能无法使用。我们的云端清理规则不删除您电脑上的原素材或已保存作品。

四、涉及他人信息、肖像与声音

请仅提交具有合法处理依据的素材。含有可识别个人的人脸、声音等信息时，应依法告知相关个人并取得所需授权；涉及生物识别等敏感个人信息的，还应满足特定目的、充分必要性及适用的单独同意要求。

参考人脸、声音编辑或仿声等功能可能造成身份混淆、冒用及人格权益风险。相关提示和您的确认用于提醒、记录使用责任，不能代替实际权利人的授权，也不表示系统能够自动判定素材是否侵权。请勿提交与任务无关的身份证件、金融账户、健康资料或他人私密内容。我们将对可信投诉核查处理，必要时暂停相关任务并保护证据和申诉渠道。

对我们自身处理敏感个人信息的活动，我们应事先说明处理的必要性及对个人权益的影响，履行适用的单独同意、影响评估和保护措施。通用素材权利确认不能替代这些义务，也不能把全部个人信息保护责任转给素材提交人。

五、必要服务商与处理安排

我们按具体功能向必要服务商提供完成请求所需的最小范围信息，并依据适用法律落实相应的用途限制、保密、安全、删除及权利请求协助安排。受托处理、向其他个人信息处理者提供和境外处理适用的要求不同；不因使用服务商而免除我们应履行的保护义务。

依法需要具体告知接收方、联系方式、处理地区、处理方式或权利渠道的，在相关处理发生前通过相应服务页面说明；需要取得单独同意或履行其他手续的，在符合要求后进行该项处理。阅读或确认本政策不代替这些步骤。

六、境外处理、转让与公开披露

自有对象存储位于境内，不表示所有云端模型及其必要服务商的处理均发生在境内。涉及境外接收方时，我们须在提供前说明接收方、联系方式、用途、方式、信息种类及行使权利的方式，履行适用的单独同意和其他出境要求。本政策不能替代这些手续。

我们不会因您充值或提交任务而取得将作品公开展示的授权。若今后开展可选作品展示，将另行说明展示范围和撤回方式并取得相应授权。因合并、分立等发生信息转移时，我们将告知接收方并要求其继续履行保护义务；改变原处理目的或方式的，依法重新取得同意。依法响应有权机关要求时，核实依据并控制提供范围。

七、保存期限与作品清理

我们按信息类别设置以下保存与清理规则，限于完成服务、履行法定义务及处理必要争议所需的范围。每日素材清理、领取后清理、任务内容及必要记录分别处理，不把素材和作品混为同一期限。30日任务内容及未领取成品规则，仅适用于向您正式告知并启用后建立的相应新任务；启用前的历史任务不直接套用新期限删除。清理安排针对我们控制的副本，不代表第三方云服务商各自留存的副本也在同一时点删除。

八、确认档案、专项记录与必要例外

不含个人信息的协议模板和历史版本可以长期保存。与您关联的普通协议和费用确认记录按前节三年人工复核规则独立保管，不随临时素材或任务内容的30日周期一并删除；仅保管还原实际约定、核查履约和处理必要争议所需的资料，不因确认记录而长期保留全部素材和作品。

无显式AI标识交付申请暂未开放。正式开放时，另行说明专项申请、核验、授权及交付记录的保存安排并由申请人主动确认；依法应保存的提供对象等相关日志不少于6个月，不因此保留全部原作品。普通协议确认不自动开通该权限。

对已经发生的投诉、争议或依法应保全的事项，只限量保留与其相关的信息，并限制用途和访问。必要事由消失后按规则复核处理。依法须继续保存，或技术上暂难删除的，停止除存储和必要安全保护外的处理，并向提出请求的您说明适用原因；不以泛称安全需要无限延长全部资料的保存。

九、Cookie、安全与事件处理

网站账户核验等功能使用必要的短时Cookie和安全令牌，以保持核验会话、防止请求被冒用。桌面端保存登录状态、偏好及本地任务所需数据。您可以清除相应记录，但可能需要重新登录或设置。必要登录技术不用于取得对跨网站广告追踪的授权；新增此类用途须另行说明。

我们采取账号权限控制、密码摘要校验、必要传输保护、私有存储和访问限制等措施，控制工作人员和服务商接触信息的范围。客服排查会尽量使用任务编号及必要记录；需要额外查看内容时说明原因并控制范围。出现信息泄露、篡改、丢失等事件时，及时采取补救措施，并按法律要求报告和通知有关个人，说明影响、措施及联系渠道。

十、您的权利、注销及未成年人

您可通过账户页面及客服请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回基于同意作出的授权、申请注销，或者要求解释处理规则。符合法律规定条件的信息转移请求，我们依法协助处理。撤回同意不影响撤回前已依法进行的处理，也不取消必要的订单结算和法定留存义务。

为避免冒领信息，我们会用合理且适度的方式核验身份，不要求提供无关材料。注销申请将核对在途任务、成品领取及余额退款；尚有应处理事项时，告知原因和办理方式，不以核对为由拒不处理能够单独解决的隐私请求。账户注销及必要结清完成后停止原账户使用，通过人工受理和核对，在15个工作日内删除或匿名化不再需要的普通账户资料；依法或基于必要争议仍需保管的最少记录按本政策分类保存。

首版仅向年满18周岁的用户开放注册和充值，使用年龄主动确认，不因该确认常规收集身份证照片。若发现未成年人误用或其个人信息被不当提交，请监护人或有关个人联系客服；我们将核查、限制不适当处理并依法处理删除、余额及其他请求。

十一、联系与政策更新

个人信息及客服请求：微信15505088003；邮箱2549791816@qq.com。通常在工作日10:00—18:00处理，收到咨询后2个工作日内回复。该时限指首次回复；需要核验或协作处理的，将说明进度，并依法及时办理。对不能满足的请求说明具体理由，您仍可依法投诉或通过法定途径维护权利。

我们会保留可查询的政策版本。处理目的、信息种类、接收方、保存规则或您权利受到实质影响时，在相关处理发生前作显著告知，依法需要同意的重新取得同意。不会仅因您继续打开软件，便视为您同意新增的全部个人信息处理。

邀请活动相关信息

邀请活动记录账号专属邀请码、直接邀请关系、注册与绑定时间、赠送金额、活动版本和到账提示确认状态，用于发奖、去重、查询及账务核对。邀请记录仅向邀请人显示被邀请账号的脱敏标识，不提供完整邮箱或手机号；不要求上传通讯录。与赠送和交易有关的必要记录按本政策既有账务、安全和争议处理安排保管。